会社で愛されるコミュニケーションマナー

電話応対クッション言葉


言い慣れないとなかなか出て来ないですが、柔らかな印象を与える効果があるので、相手を気遣うクッション言葉にも慣れておきましょう。

恐れ入りますが

失礼ですが

お手数をおかけしますが

お差し支えなければ

勝手を申して恐縮ですが

あいにくでございますが


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